 物業工作絕非一朝一夕、三分熱度，而需要日復一日、十分熱忱。它不僅講求團隊協作，更要能夠長期堅持。物業人雖然工作在平凡的崗位上，但他們卻用平凡的事打動每一個人。
51歲的蘇冬姐于2013年2月加入?？悼h家園物業服務有限公司，從事物業管理工作。幾年來，她愛崗敬業、勤奮工作，在平凡的崗位上作出了不平凡的貢獻，讓原本極其普通的工作變得不普通；幾年來，她默默耕耘、精益求精，扎根公司物業部門基層，一步一個腳印，如今已成為一名工作嫻熟的物業能手；幾年來，她在工作崗位上自覺學習、樂于探索、善于奉獻、兢兢業業，贏得了領導、同事乃至精英小區業主的廣泛認可。 “業主的需求，都是涉及居家生活的實在需求，作為一名物業維修工，就是要想業主所想，急業主所急，把小事當成大事辦，千萬馬虎不得?！碧K冬姐是這么說的，也是這么做的，她不分白天黑夜，堅持為建設美麗和諧小區貢獻自己的所有。 365天無休息、24小時隨叫隨到，這就是蘇冬姐以小區為家的真實工作場景寫照。 一天晚上，8樓業主家水斗泛水，業主當時萬分著急，也不熟悉管道情況便打來電話求助，蘇冬姐立即起床趕到現場；又是一個夜晚，由于電線短路，小區一片漆黑，在家給孩子輔導功課的蘇冬姐接到電話后，以最快的速度趕到現場，一段一段查找線路，很快就排除了故障；又是一個磅礴大雨天，她不顧雨淋維修漏雨屋頂，為業主排除后顧之憂；同樣還是她，為解除鄰里間矛盾，勸導業主直到深夜。 尤其令業主們記憶猶新的是，新冠疫情期間，蘇冬姐又三天兩夜沒合眼，始終為保障業主正常生活供給不分白晝地奔走。當我們都能宅家躲避病毒的時候，堅守在崗位上的物業人員，內心肯定也會有擔心和害怕。當時，蘇冬姐發了一條朋友圈說：“疫情當前，老公叫我辭職不要去上班了，就那么點工資，安全第一?？墒沁@個時候除了工資，還有一份責任！”她始終將疫情防控擺到高于一切、重于一切、先于一些的重要位置，按照公司的安排部署，不畏艱難，沖鋒在前，充分彰顯了家園物業公司物業人身上的責任與擔當。 疫情期間，物業工作人員比平時的工作量多了很多倍，她需要配合其他同事每天給電梯、樓梯、衛生收集處、戶外燈小區公共區域消毒；同時還增加了出入口人員進出時的登記、測量體溫；她更需要急業主所急，聯系果蔬、糧食、口罩、消毒用品、日常用品等貨源，方便業主生活，和及時解決生活所需。我們都在家中蝸居，而她卻在一個個寒風中始終為大家的生活和安全堅持著，她的所做作為，感動了小區每一位業主。 鳳凰涅槃，脫胎換骨。幾年來，在公司大力培養和自身積極努力下，蘇冬姐也在向成為新時代有實力有技能的物業人員靠攏。社會在更新進步，小區設備設施也在更新換代，她明白傳統的維修手段已經不能滿足日常維修需要，便想方設法把握一切機會去學習和鉆研新知識、新技術，連日常刷抖音都是在學習各種物業新技能。 雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。蘇冬姐在平凡的維修事業中，勇擔責任，立足本職，一技多能，刻苦鉆研，追求卓越，服務百姓，創造價值，為了業主的幸福安居生活而持續奮斗。 |